利用規約
１条 定義
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、Collis Felix（コリス フィリックス）（以下、「当ストア」といいます。）が運営するオンラインストアおよびこれに関連して提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを閲覧、利用、または本サービスを通じて商品を購入するすべてのお客様には、本規約が適用されます。お客様が本サービスを利用した場合、本規約の内容に同意したものとみなします。
本サービスにおいて、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、配送ポリシー、返品・交換ポリシー、その他個別の規定が定められている場合、これらは本規約の一部を構成するものとします。個別の規定と本規約の内容が異なる場合には、当該個別の規定が優先されるものとします。
２条 会員登録
１項 会員資格
お客様は、当ストア所定の方法により会員登録を行うことができます。なお、商品の購入にあたり、会員登録が必須でない場合があります。
会員とは、本規約に同意のうえ、当ストア所定の方法により会員登録を申し込み、当ストアが承認したお客様をいいます。
２項 会員申込
- １号 会員登録を希望するお客様は、当ストア所定の方法により、本人が正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- ２号 会員登録手続は、当ストアが登録を承認した時点で完了するものとします。
- ３号 未成年のお客様が会員登録または商品の購入を行う場合、法定代理人の同意を得た上で利用したものとみなします
- ４号 当ストアは、登録内容に虚偽、誤記、記載漏れがある場合、過去に本規約違反があった場合、その他当ストアが不適切と判断した場合、会員登録を承認しないことがあります。
３項 登録情報の変更
会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当ストア所定の方法により変更手続きを行うものとします。登録情報の変更が行われなかったことによりお客様に不利益が生じた場合でも、当ストアは責任を負わないものとします。
４項 メールアドレスおよびパスワードの管理
- １号 会員は、登録したメールアドレス、パスワードその他の認証情報を自己の責任において管理するものとします。
- ２号 会員は、これらの情報を第三者に使用させ、貸与、譲渡、売買、名義変更その他の処分をしてはならないものとします。
- ３号 認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害について、当ストアは責任を負わないものとします。
- ４号 会員は、認証情報が第三者に使用されている、またはそのおそれがあると判断した場合、直ちに当ストアへ連絡するものとします。
３条 商品の購入
１項 注文
お客様は、当ストア所定の方法により商品を注文するものとします。注文内容、商品名、サイズ、カラー、数量、価格、送料、配送先、支払方法等を十分に確認したうえで注文を確定してください。
２項 売買契約の成立
お客様による注文手続が完了し、当ストアが注文を受け付けた時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。ただし、在庫切れ、価格表示の誤り、決済不備、配送先情報の不備、その他当ストアが注文を継続できないと判断した場合、当ストアは注文を取り消すことができます。
３項 受注生産商品・予約商品
受注生産商品、予約商品、その他商品ページに個別の条件が記載されている商品については、商品ページに記載された納期、キャンセル可否、返品・交換条件等が適用されます。
４項 商品の色味・仕様
商品画像は、できる限り実物に近い色味・質感で掲載するよう努めますが、お客様の閲覧環境、モニター設定、撮影時の光の具合等により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。また、商品の仕様、価格、販売時期、販売方法は、予告なく変更される場合があります。
４条 支払方法
お客様は、当ストアが指定する支払方法により、商品代金、送料、手数料その他必要な費用を支払うものとします。
クレジットカード決済、電子決済、その他外部決済サービスを利用する場合、お客様は各決済事業者の定める利用条件に従うものとします。決済サービスの利用に関してお客様と決済事業者との間で生じたトラブルについて、当ストアは責任を負わないものとします。
５条 配送
商品の配送時期、配送方法、送料その他配送に関する条件は、商品ページ、配送ポリシー、注文画面その他当ストアが表示する内容に従うものとします。
天候、交通事情、配送業者の事情、繁忙期、災害、システム障害、製造または入荷の遅延その他の事情により、配送が遅れる場合があります。当ストアは、当ストアの故意または重過失による場合を除き、配送遅延によりお客様に生じた損害について責任を負わないものとします。
お客様が登録または入力した配送先情報に誤りがあった場合、配送不能、再配送、返送、追加送料等が発生することがあります。この場合に生じた費用または損害は、お客様の負担となるものとします。
６条 返品・交換・キャンセル
商品の返品、交換、キャンセルについては、当ストアが別途定める返品・交換ポリシー、商品ページ、注文画面等の記載に従うものとします。
商品に初期不良、誤配送、その他当ストアが認める不備がある場合、お客様は商品到着後、当ストアが定める期間内に当ストアへ連絡するものとします。当該期間を過ぎた場合、返品または交換に応じられないことがあります。
サイズ違い、色味やイメージの相違、注文内容の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様都合による返品・交換・キャンセルについては、当ストアが別途認める場合を除き、対応できない場合があります。
ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。ただし、発送前かつ当ストアが承認した場合に限り、例外的に対応することがあります。
７条 個人情報の取扱い
当ストアは、お客様の個人情報を、当ストアが別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたり、当ストアのプライバシーポリシーに従って個人情報が取り扱われることに同意するものとします。
当ストアは、お客様が提供した情報を、個人を特定できない統計情報として、商品の改善、サービスの向上、販売分析等の目的で利用することがあります。
８条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為またはそのおそれのある行為をしてはならないものとします。
- １号 法令または公序良俗に反する行為
- ２号 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
- ３号 当ストア、他のお客様、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用、財産その他の権利または利益を侵害する行為
- ４号 虚偽の情報を登録または送信する行為
- ５号 他人になりすます行為
- ６号 転売、営利目的での大量購入、その他当ストアが通常の購入目的を超えると判断する行為
- ７号 不正アクセス、システムへの過度な負荷、改ざん、データの不正取得、その他本サービスの運営を妨げる行為
- ８号 当ストア、他のお客様、第三者に不利益、損害または不快感を与える行為
- ９号 反社会的勢力等に対する利益供与、協力、関与その他これに準ずる行為
- １０号 本規約、個別規定、その他当ストアが定めるルールに違反する行為
- １１号 その他、当ストアが不適切と判断する行為
９条 規約違反があった場合の措置
当ストアは、お客様が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、注文の取消、商品の販売停止、会員資格の停止または抹消、本サービスの利用制限、損害賠償請求その他当ストアが必要と判断する措置を講じることができます。
お客様の本規約違反により、当ストア、他のお客様、第三者に損害が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当ストアに損害を与えないものとします。
１０条 会員資格の停止・退会
１項 退会
会員は、当ストア所定の方法により、会員登録を抹消することができます。ただし、未発送の注文、未払いの代金、その他当ストアに対して負っている債務がある場合、会員はこれを履行した後に退会手続きを行うものとします。
２項 会員資格の停止・抹消
当ストアは、会員が本規約に違反した場合、登録情報に虚偽がある場合、当ストアからの連絡に対して相当期間応答がない場合、その他当ストアが必要と判断した場合、事前の通知なく会員資格を停止または抹消することができます。
１１条 知的財産権
本サービスに掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商品名、商標、商品説明、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当ストアまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、当ストアの事前の許可なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公開、送信、その他二次利用してはならないものとします。
１２条 外部サービスの利用
本サービスは、ECプラットフォーム、決済サービス、配送サービス、在庫管理サービス、分析ツール、広告配信サービス、その他外部サービスを利用して提供される場合があります。
お客様は、外部サービスの利用にあたり、当該外部サービスが定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。外部サービスの仕様変更、停止、終了、不具合等によりお客様に損害が生じた場合でも、当ストアの故意または重過失による場合を除き、当ストアは責任を負わないものとします。
１３条 サービスの中断・停止
当ストアは、以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を中断、停止することがあります。
- １号 本サービスに関する設備、システム、サーバー等の保守、点検、更新を行う場合
- ２号 通信回線、外部サービス、決済サービス、配送サービス等に障害が発生した場合
- ３号 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政機関の命令その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- ４号 その他、当ストアが本サービスの中断または停止を必要と判断した場合
当ストアは、本条に基づく本サービスの中断または停止によりお客様に生じた損害について、当ストアの故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
１４条 本サービスの内容変更・終了
当ストアは、当ストアの判断により、本サービスの内容、仕様、掲載情報、販売商品、価格、キャンペーン、販売方法その他本サービスに関する事項を変更し、または本サービスの全部または一部を終了することができます。
当ストアは、本条に基づく変更または終了によりお客様に生じた損害について、当ストアの故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
１５条 免責事項
当ストアは、本サービスに掲載する情報について、正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
当ストアは、商品の品質、素材、サイズ感、色味、着用感、耐久性その他商品に関する情報について、商品ページ上で可能な限り正確に表示するよう努めますが、すべてのお客様の期待、目的、使用環境に適合することを保証するものではありません。
本サービスの利用に関連して、お客様と第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当ストアはこれに関与しないものとします。
当ストアは、本サービスへのアクセス不能、システム障害、通信障害、不正アクセス、データ消失、コンピュータウイルス、外部サービスの不具合等によりお客様に生じた損害について、当ストアの故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
本規約において当ストアの責任を免除または制限する規定は、当ストアに故意または重過失がある場合、またはお客様が消費者契約法上の消費者に該当し、当該規定が同法その他の法令により無効とされる場合には適用されないものとします。
当ストアが損害賠償責任を負う場合であっても、当ストアの故意または重過失による場合を除き、その責任は、お客様が当該損害の原因となった商品またはサービスについて当ストアに支払った金額を上限とします。
１６条 反社会的勢力の排除
お客様は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないこと、また将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
お客様が前項に違反した場合、当ストアは事前の通知なく、注文の取消、会員資格の停止または抹消、本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができます。
１７条 本規約の変更
当ストアは、必要に応じて、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当ストアは、本サービス上への掲載その他当ストアが適切と判断する方法により、変更後の内容をお客様に告知するものとします。
変更後の本規約は、本サービス上に掲載された時点、または当ストアが別途定める時点から効力を生じるものとします。変更後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。
１８条 連絡・通知
当ストアからお客様への連絡または通知は、本サービス上への掲載、電子メール、注文時に登録された連絡先への送信、その他当ストアが適切と判断する方法により行うものとします。
お客様から当ストアへの連絡は、当ストアが指定するお問い合わせフォームまたはその他当ストア所定の方法により行うものとします。
１９条 権利義務の譲渡禁止
お客様は、当ストアの事前の承諾なく、本規約に基づく地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはならないものとします。
当ストアが本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当ストアは、本規約に基づく地位、権利義務、お客様の登録情報その他本サービスに関する情報を当該譲受人に承継させることができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。
２０条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および当該条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。
２１条 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関してお客様と当ストアとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
以上
令和8年5月16日制定